Výmena tovaru

Výmena tovaru sa riadi príslušnými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike, Európskej Únii a obchodnými podmienkami.

Vymeniť je možné iba zaplatený tovar, v priebehu 14 dní od dátumu zakúpenia. Vzhľadom na charakter a povahu tovaru, vymeniť je možné len tovar nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom obale bez známok používania. Nie je možné vymeniť tovar, ak bol tovar uzavretý v ochrannom obale a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.
Pri výmene sa môžete rozhodnúť, či Vám vymeníme produkt za iný produkt alebo s doplatkom/preplatkom vymeníme za iný tovar.

Postup výmeny tovaru:

  1. Kontaktujte nás emailom na info@isexshop.sk, alebo telefonicky na čísle 0944 393 713.
  2. Pošlite tovar Slovenskou poštou na nasledujúcu adresu:
    INTERNET BUSINESS s.r.o.
    P.O.Box 85401
    854 01 Bratislava
  3. Tovar pošlite klasicky Slovenskou poštou, doporučene. Dobierky nebudú prevzaté!
  4. Produkt zabaľte tak, aby nedošlo k poškodeniu pri preprave.
  5. Vyplňte a odošlite nám online formulár na výmenu tovaru ktorý nájdete tu
  6. Doručenie tovaru k nám, Vám potvrdíme emailom. Ak sa tak nestane do dvoch týždňov od dátumu odoslania, kontaktujte nás, pretože mohlo dôjsť k strate v preprave.
  7. O celom priebehu výmeny Vás budeme informovať telefonicky a/alebo e-mailom.
Aby sme Vám mohli poskytnúť ten najlepší zážitok z nakupovania, používame súbory cookies.