Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru sa riadi príslušnými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike, Európskej Únii a obchodnými podmienkami.

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy (vrátiť tovar) bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci však nemôže odstúpiť od zmluvy, ak bol tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený. Na účely zistenia povahy, charakteristík a funkčnosti tovaru by mal kupujúci s tovarom manipulovať a skontrolovať ho len takým spôsobom, akým by mu to bolo umožnené v „kamennom“ obchode. Od kupujúceho sa vyžaduje, aby počas lehoty na odstúpenie od zmluvy s tovarom manipuloval a kontroloval ho s náležitou starostlivosťou.

Pre uplatnenie vrátenia tovaru stačí, ak nám tovar doručíte na našu adresu. Pre urýchlenie budeme radi, ak budete postupovať podľa nižšie uvedeného postupu.

Postup vrátenia tovaru:

  1. Pošlite tovar Slovenskou poštou na nasledujúcu adresu:
    INTERNET BUSINESS s.r.o.
    P.O.Box 85401
    854 01 Bratislava
  2. Tovar pošlite klasicky Slovenskou poštou, doporučene. Dobierky nebudú prevzaté!
  3. Produkt zabaľte tak, aby nedošlo k poškodeniu pri preprave.
  4. Vyplňte a odošlite nám online formulár na vrátenie tovaru (odstúpenie od kúpnej zmluvy) ktorý nájdete tu.
  5. Doručenie tovaru k nám, Vám potvrdíme emailom. Ak sa tak nestane do dvoch týždňov od dátumu odoslania, kontaktujte nás, pretože mohlo dôjsť k strate v preprave.
  6. O celom priebehu vrátenia tovaru Vás budeme informovať telefonicky a/alebo e-mailom.
Aby sme Vám mohli poskytnúť ten najlepší zážitok z nakupovania, používame súbory cookies.