Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru na isexshop.sk sa riadi príslušnými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike a v Európskej Únii.

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy (vrátiť tovar) bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, v súlade s ust. §7 zákona č. 102/2014 Z.z. o o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov. 

Kupujúci má po doručení tovaru možnosť odskúšať jeho funkčnosť, nemôže však tovar používať, ak odstupuje od zmluvy. Na účely zistenia povahy, charakteristík a funkčnosti tovaru by mal kupujúci s tovarom manipulovať a skontrolovať ho len takým spôsobom, akým by mu to bolo umožnené v „kamennom“ obchode. Od kupujúceho sa vyžaduje, aby počas lehoty na odstúpenie od zmluvy s tovarom manipuloval a kontroloval ho s náležitou starostlivosťou.

Pre uplatnenie vrátenia tovaru stačí, ak nám tovar doručíte (osobne, poštou, kuriérom) na našu adresu. Pre urýchlenie budeme radi, ak budete postupovať podľa nižšie uvedeného postupu.

Postup vrátenia tovaru:

  1. Pošlite tovar na nasledujúcu adresu:
    INTERNET BUSINESS s.r.o.
    P.O.Box 85401
    854 01 Bratislava
  2. Tovar pošlite klasicky poštou, doporučene. Dobierky nebudú prevzaté!
  3. Produkt zabaľte tak, aby nedošlo k poškodeniu pri preprave.
  4. Odošlite nám prosím formulár na vrátenie tovaru (odstúpenie od kúpnej zmluvy) ktorý nájdete tu.
  5. Doručenie tovaru k nám, Vám potvrdíme emailom. Ak sa tak nestane do dvoch týždňov od dátumu odoslania, kontaktujte nás, pretože mohlo dôjsť k strate v preprave.
  6. O celom priebehu vrátenia tovaru Vás budeme informovať telefonicky a/alebo e-mailom.
Infolinka:
(v pracovné dni 10:00 - 18:00)
E-mail:
info@isexshop.sk
Osobný odber
Trenčianska 47
821 09 Bratislava
VIAC INFO
Otváracie hodiny:
Pondelok:
12:30 - 18:00
Utorok:
Zatvorené
Streda:
10:00 - 18:00
Štvrtok:
Zatvorené
Piatok:
10:00 - 16:00
Aby sme Vám mohli poskytnúť ten najlepší zážitok z nakupovania, používame súbory cookies.

CHCEM
ZĽAVU