Reklamačné podmienky

Reklamačný poriadok na isexshop.sk sa riadi príslušnými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike a v Európskej Únii.

Reklamovať je možné iba tovar zakúpený od www.isexshop.sk, zaplatený a len v priebehu záručnej doby, ktorá je na všetky výrobky 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia objednávky. Reklamácia je vybavovaná v súlade s platným Občianskym zákonníkom. Internet Business s.r.o., vlastniaci a prevádzkujúci www.isexshop.sk je povinný reklamáciu vybaviť najneskôr do 30 dní od jej začatia.
Vzhľadom na charakter a povahu tovaru neodstraňujeme vady na výrobku. Pri reklamácií sa môžete rozhodnúť, či Vám vymeníme tovar kus za kus, vrátime zaplatenú sumu alebo s doplatkom/preplatkom vymeníme za iný tovar.

Pre uplatnenie reklamácie stačí, ak nám tovar doručíte (osobne, poštou, kuriérom) na našu adresu. Pre urýchlenie reklamácie budeme radi, ak budete postupovať podľa nižšie uvedeného postupu.

Postup reklamácie:

  1. Pošlite tovar na nasledujúcu adresu:
    INTERNET BUSINESS s.r.o.
    P.O.Box 85401
    854 01 Bratislava
  2. Tovar pošlite klasicky poštou, doporučene. Dobierky nebudú prevzaté!
  3. Produkt zabaľte tak, aby nedošlo k poškodeniu pri preprave.
  4. Odošlite nám prosím reklamačný formulár ktorý nájdete tu.
  5. Doručenie reklamovaného tovaru k nám, Vám potvrdíme emailom. Ak sa tak nestane do dvoch týždňov od dátumu odoslania, kontaktujte nás, pretože mohlo dôjsť k strate v preprave.
  6. O celom priebehu reklamácie Vás budeme informovať telefonicky a/alebo e-mailom
Infolinka:
(v pracovné dni 10:00 - 18:00)
E-mail:
info@isexshop.sk
Osobný odber
Trenčianska 47
821 09 Bratislava
VIAC INFO
Otváracie hodiny:
Pondelok:
12:30 - 18:00
Utorok:
Zatvorené
Streda:
10:00 - 18:00
Štvrtok:
Zatvorené
Piatok:
10:00 - 16:00
Aby sme Vám mohli poskytnúť ten najlepší zážitok z nakupovania, používame súbory cookies.

CHCEM
ZĽAVU

Zľava